Kauno miesto viešojo transporto organizavimu besirūpinantis miesto savivaldybės Transporto ir eismo organizavimo skyrius primena, kaip naudotis atsinaujinusia Kauno miesto keleivinio transporto elektroniniu bilietu.
Nuo rugpjūčio 16 d. Kauno e. bilieto sistema tapo funkcionalenė. Dabar kai kurios e. bilieto kortelę papildytos rūšys reikalauja aktyvavimo, plačiau apie tai skaitykite mūsų anksčiau skelbtoje publikacijoje - Kauniečiai e. bilietą turės aktyvuoti.
Pastaruoju metu sulaukta daugybės klausimų dėl e. bilieto platinimo vietų, e. bilietų prekybos internetu ir kitų susijusių klausimų, todėl pateikiame atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus:
1. Kur galima įsigyti e. bilietus?
Šiuo metu e. bilietus galite įsigyti visuose „Lietuvos spaudos" ir „Kauno spaudos" kioskuose. Prekyba e. bilietais laikinai sustabdyta parduotuvėse „MAXIMA", „ŠILAS" ir bei „BILIETAI.LT" prekybos vietose, nes šie platinimo taškai nespėjo laiku techniškai pasiruošti naujų e. bilietų platinimui.
2. Svetainė www.kaunobilietas.lt nebeveikia. Kaip įsigyti e. bilietus internetu?
Dėl naujos kartos e. bilietų sistemos ypatumų, e.bilietų platinti svetainėje www.kaunobilietas.lt nėra galimybių, šiuo metu intensyviai dirbama ir jau netrukus bus pristatytas visiškai naujas e. bilieto vartotojo portalas, pasiekiamas mūsų svetainėje www.kvt.lt. Jame bus galima ne tik įsigyti e. bilietus internetu, bet ir pasinaudoti kitomis elektroninėmis paslaugomis.
3. Ar reikia aktyvuoti 1 mėnesio e. bilietą?
Vieno mėnesio terminuotų e. bilietų naudojimo tvarka lieka nepakitusi, transporto priemonėje jų aktyvuoti nereikia.
4. Kaip galiu sužinoti, ar mano e.bilietas galioja?
Transporto priemonėje, priėję prie bet kurio komposterio, paspauskite mygtuką „3" ir priglauskite savo kortelę prie kortelės simboliu pažymėtos vietos. Komposterio ekrane pasirodys informacija apie kortelėje esančius terminuotus bilietus, jų galiojimą ir apie kortelėje esantį e-piniginės likutį. Informacija rodoma tol, kol kortelę laikote priglaudę prie komposterio.
5. Ar man reikia aktyvuoti savo terminuotą (3,7 dienų ar 3 mėn.) e. bilietą transporto priemonėje, kiekvieną kartą įlipus?
Aktyvuoti nupirktą terminuotą 3, 7 dienų ar 3 mėn. e. bilietą transporto priemonėje reikia kiekvieną kartą po bilieto įsigijimo ir tik vieną kartą, pirmojo važiavimo metu. Bilietas pradeda galioti nuo jo aktyvavimo dienos (imtinai).
6. Ar toje pačioje e. bilieto kortelėje gali būti vienu metu aktyvuotas terminuotas e. bilietas ir pinigai, skirti atsikaityti už vienkartinius važiavimus, kuriuos galėčiau naudoti sumokant už draugo kelionę?
Taip, toje pačioje e. bilieto kortelėje gal būti ir terminuotasis e. bilietas, ir pinigai, skirti atsiskaityti už vienkartinius e. bilietus. Tokiu atveju, norėdami sumokėti už bendrakeleivį, turite paspausti komposterio klavišą „1" ir priglausti kortelę prie simboliu pažymėtos vietos. Kontrolės metu bilietų kontrolieriai matys, kad kortelėje yra galiojantis terminuotas e. bilietas ir pažymėtas vienkartinis e. bilietas.
7. Kas nutiks, jei įsigijęs e. bilietą internetu, nespėsiu per 72 val. jo įrašyti į kortelę autobuse arba troleibuse?
Šiuo atveju Jūsų sumokėti pinigai niekur nedings, jie tiesiog liks Jūsų e. bilieto sąskaitoje. Prisijungę prie e. bilieto naudotojo portalo, kuris netrukus bus pristatytas, šiuos pinigus galėsite panaudoti bet kokiam Jūsų norimam e. bilietui iš naujo įsigyti.
Primename, kad daugiau informacijos apie e. bilietų naudojimo tvarką galite rasti e. bilieto kortelės naudotojo atmintinėje.
Jei turite daugiau klausimų - prašome kreiptis el. paštu kvt@kaunas.lt arba nemokama e. bilieto infolinija numeriu 8 800 70010.